GodMobi™吉摩电池保修政策
1. 凡购买的正品GodMobi™吉摩品牌笔记本电池,均可享受以下质保服务:
在您收到商品之日起7天内,只要包装齐全,没有污损,可无条件退货,运费由用户自理;三个月内出现问题,符合“质保”要求条款的,可免费更换,运费双方平摊;一年内出现问题,符合“质保”要求条款的,可免费维修,运费由用户自理;换货或维修需凭附有条形码的《GodMobi™产品保修卡》。
2. 质保范围内的常见问题包括:
a.无法正常充放电;
b.电池充满时电脑显示容量低于90%;
c.电池平均寿命300次充放电,一年内充电未超过150次(电池充电次数,可通过软件检测得知),实际容量却降低到标称容量50%以下。
3. 根据国家规定,属下列情况之一的产品,排除在质保范围之外:
a.未按照使用说明的要求使用而造成损坏的(如外力碰撞,浸水,错误使用变压器及不按产品要求电源供电);
b.遭遇意外事故,不可抗力(如地震,火灾,水灾,雷击等自然灾害)造成损坏的;
c.私自拆解,自行维修、改装或非本公司授权的联保单位维修而损坏的;
d.无有效质保凭证(含擅自涂改质保凭证);
e.质保凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符的。
此外,所有类型笔记本电池待机时间与充放电次数成反比,原装电池也是同样的,电池平均寿命时间为充放电300次数,故其可使用时间随使用期(充电次数)而缩短为正常现象,不属于免费保修范围内。
特殊情况------------------
4年多的生产经历,我司电池爆炸事件至今未发现,鉴于媒体上屡屡报道原装电池或山寨电池爆炸的现象,这其中包括知名国际厂商生产的笔记本电池爆炸现象。
作为一个责任公司,面对可能存在的问题,我们防范于未然,同时也需敢于面对,并做以下承诺:
如在使用我公司生产的正品笔记本电池的过程中,遇到爆炸等问题,用户需第一时间保护好现场,第一时间与我司联系,经检测为产品质量问题而非用户不正当使用造成的,我公司负责赔偿直接经济损失(如电池或笔记本损坏);造成人身伤害的,我公司负责赔偿相关医疗费用,如有造成间接经济损失,由双方协商处理。
一旦发现有人受指使或者竞争对手恶意攻击,制造爆炸事件的,我司将严查事件的真相,同时通过法律手段取得公道。
本保修政策自